GGSel списал деньги за товар Roblox, доступ к покупке не предоставил, пасс для Brookhaven RP

Я приобрела на сайте ggsel товар для игры Roblox (лобби Брукхейвен, RP, пасс, музыка) и оплатила заказ №29236449 через СБП на сумму 142,58 ₽. После успешного списания денег никакие данные по товару мне предоставлены не были, я не получила ни ключ, ни доступ, ни какие‑либо инструкции. С момента оплаты прошло более 24 часов, за это время товар так и не был выдан. Я обратилась в поддержку/к продавцу через сервис, однако проблема не была решена, и доступ к оплаченному товару мне до сих пор не предоставлен. Прошу вернуть мне уплаченную сумму 142,58 ₽ за невыданный товар по заказу №29236449.