GGSel Не Отвечают. Продавец Не Отправляет Оплаченный Товар.

6 декабря 2025 года в 19:13 по московскому времени я оформила заказ на сайте ggsel на подарок игры в Steam (заказ № 6471611), оплата была произведена через СБП. В описании товара было указано, что отправка подарка занимает около трёх минут, поэтому я ожидала получить игру в тот же день, однако подарок так и не был доставлен на мой аккаунт Steam. После покупки я попыталась связаться с продавцом через внутренний чат, но сообщения фактически не отправляются, так как сервис ссылается на какие‑то «технические проблемы». Более того, из‑за этих проблем я сейчас вообще не могу войти в свой аккаунт на сайте ggsel. Я также обращалась в общую поддержку ggsel, но там мне никто не отвечает, и ситуация остаётся нерешённой. Считаю недопустимым, что оплаченный товар не был предоставлен, а доступ к аккаунту и нормальным каналам связи заблокирован или ограничен «техническими проблемами». Прошу в кратчайшие сроки либо полностью отправить оплаченный подарок игры на мой аккаунт Steam согласно условиям покупки, либо выполнить полный возврат денежных средств, включая сумму комиссии за оплату через СБП, так как при непредоставлении товара я не должна нести эти дополнительные расходы.