Если вы оплатили товар, но не получили ссылку, файл или код, действуйте так:
Проверьте раздел «Мои покупки» в личном кабинете на сайте GGSel — иногда товар появляется с задержкой.
Если там пусто — свяжитесь с продавцом через кнопку «Написать продавцу» в заказе. Уточните, почему товар не был отправлен.
Если в течение 24 часов продавец не ответил или отказывается выполнять обязательства — откройте спор через интерфейс сайта.
Прикрепите к спору чеки, скриншоты, переписку — это увеличит шансы на возврат.
❗ Если спор не решён или продавец игнорирует — 👉обратитесь в службу поддержки GGSel и оформите официальную жалобу на продавца. Не бойтесь требовать справедливости — это поможет вам и другим покупателям👈.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
После оплаты на GGSEL доступ к EA Play не предоставили
Вчера на сайте GGSEL я оформил покупку подписки EA Play для EA app стоимостью 400 рублей, оплата была проведена через СБП примерно в 19:53. Деньги были списаны, однако до настоящего момента оплаченный товар я так и не получил, доступ к подписке мне не предоставлен. Я пытался связаться с поддержкой G...
GGSel товар не получил и возврат денег до сих пор нет

24 февраля 2026 года в 21:17 я оформил на площадке Ggsel заказ № 18367433 у продавца Onekod на Discord Nitro стоимостью 349 рублей, оплата была произведена через СБП. После оплаты товар я так и не получил, доступ к Discord Nitro мне не предоставили. Я обратился в поддержку по этому заказу и в резуль...
Продавец GGSel не выдал оплаченный товар и не выходит на связь

13 февраля я оплатил на площадке ggsell заказ №16955474 на комплект аптечки в Roblox на сумму 180 рублей через СБП. После оплаты товар я не получил. Продавец на мои сообщения не отвечает, связи с ним нет, в результате чего оплаченный комплект аптечки в Roblox до сих пор мне не выдан. Прошу проверить...
GGSel Возрат Денежных Средств за GTA 5 оформил, но деньги на карту не поступили

Я приобрёл у продавца на площадке ggsel гифт игры GTA 5 для Steam, оплатив покупку банковской картой на сумму 2 521 ₽. Продавец затем оформил возврат средств 6 февраля, однако по прошествии пяти дней деньги так и не поступили на мою карту. Я обращался в поддержку по поводу задержки возврата, но внят...
Продавец На Ggsel Не Выдал Товар (подписку Lovable Pro), Поддержка Не Отвечает.

17 января 2026 года в 23:31 на площадке ggsel я оплатил подписку Lovable Pro, однако после успешного прохождения оплаты товар так и не был выдан. Номер заказа на ggsel: 13550174. Оплата была произведена по системе быстрых платежей (СБП) на сумму 1245 рублей, списание средств прошло успешно, но ни кл...
GGSel после оплаты товар так и не был получен. Не Возвращают Деньги
01.01.2026 я совершил покупку игры на площадке Ggsel на сумму 560,72 рубля, однако после оплаты товар так и не был получен. Игра просто не пришла, несмотря на успешно прошедший платеж, подтвержденный скриншотами оплаты, которые у меня сохранены. Я уже обращался в поддержку Ggsel и к продавцу по данн...
GGSel Оплата прошла успешно, однако звёзды на мой аккаунт Telegram

Сегодня в 10:56 через сервис ggsel было оплачено пополнение 150 Telegram Звёзд по заказу №10862190. Оплата прошла успешно, однако звёзды на мой аккаунт Telegram так и не были начислены. После возникновения проблемы я перезапускал Telegram и обратился(лась) в поддержку ggsel, но ответа до сих пор не ...
Продавец Global Games GGSel не выдал игру Dead Space Remake и не отвечает на обращения

Я приобрёл игру Dead Space Remake на площадке GGSel у продавца Global Games. Оплата заказа №10704041 была совершена сегодня в 18:01, после чего я добавил бота продавца в друзья в 18:04, как это требовалось по инструкции. Однако к настоящему моменту, уже вечером, игра так и не появилась у меня, досту...
GGSel Не Пришел Товар Red Dead Redemption 2 STEAM•RU АВТОВЫДАЧА

28.12.2025 в 16:55 я оформил покупку товара «Red Dead Redemption 2 STEAM•RU АВТОВЫДАЧА» на сайте ggsell на сумму 990 рублей, заказ № 10287590. После оплаты товар я так и не получил: при оформлении заказа сайт выдал сообщение об ошибке «При выполнении Вашего заказа произошла ошибка. Пожалуйста, обрат...
GGSel Не Получилось Пополнить баланс аккаунта Steam, но деньги со счёта были списаны

23.12 я попытался пополнить баланс аккаунта Steam через сайт ggsel.net на сумму 180 рублей, оплату проводил через Сбербанк. Деньги со счёта были списаны, однако баланс в Steam не пополнился. После оплаты сайт ggsel вернул меня на страницу с ошибкой, при этом пополнения или товара я не получил. Номер...
GGSEL, Не получен оплаченный ключ Venice Ai, требую возврат средств или предоставление товара

24 декабря 2025 года в 13:44 я оформил заказ № 9506547 на сайте ggsel у продавца «Кукуруза», купив ключ подписки Venice Ai. Оплату в размере 2 249 ₽ я произвел через СБП, деньги были успешно списаны. После оплаты я не получил никакого ключа и доступа к подписке. В отзывах к товару указано, что обычн...
GGSel Продавец не выдал оплаченный скин по заказу и не отвечает, поддержка игнорирует обращение

Я оформил заказ №9333023 на площадке ggsel на покупку скина для игры Counter-Strike 2, оплата была произведена вчера примерно в 13:59. После оплаты продавец так и не выдал мне оплаченный скин.Я написал продавцу так как товар не был выдан и продавец не отвечает уже продолжительное время. Также я пыта...
GGSel Не Пришел Платеж для пополнения кошелька Steam, деньги списали, но товар не получил

9 декабря 2025 года примерно в 12:13 я совершил покупку на площадке GGsel для пополнения кошелька Steam. Я пополнял Steam‑аккаунт, зарегистрированный в Украине, на сумму 1300 рублей с помощью сервиса GGsel. Деньги с моего счёта были списаны, однако после оплаты я не получил никакого товара: мне не п...
GGSel Услуга Не Оказана, деньги списали, а подписка Яндекс Плюс н оформилась
11 декабря 2025 года в 20:28 я зашел на сайт ggsel.net для приобретения подписки «Яндекс Плюс» на 12 месяцев для России у продавца XCODE через страницу https://ggsel.net/sellers/663349. Оплату в размере 2700 рублей я произвел через Tinkoff Pay, после чего на мою почту пришел чек от сервиса Cardlink ...
Проблема С Получением Оплаченой Игры На Ggsel От Продавца DarkAwe

Я приобрел на площадке GGsel у продавца DarkAwe дополнение Heroes of Might and Magic V: Hammers of Fate для Steam, заказ № 5764530 от 2 декабря, 19:33, стоимостью 117 ₽. После оплаты при попытке получить товар через бота автодоставщика на сайте возникла ошибка о том, что на аккаунте нет оригинала иг...
GGSel Верните Пожалуйста Деньги За Заказик

Вчера я совершил покупку на сайте ggsel у продавца ptrbkk, оформив заказ № 6462680 на услугу «Смена региона Steam Казахстан» стоимостью 289 рублей. Оплата прошла успешно, деньги с меня были списаны. В 18:41 продавец прислал мне только инструкции, после чего я отправил ему свой логин и пароль для вып...
GGSel Не Отвечают. Продавец Не Отправляет Оплаченный Товар.

6 декабря 2025 года в 19:13 по московскому времени я оформила заказ на сайте ggsel на подарок игры в Steam (заказ № 6471611), оплата была произведена через СБП. В описании товара было указано, что отправка подарка занимает около трёх минут, поэтому я ожидала получить игру в тот же день, однако подар...
GGSel Списали Деньги И Не Могу Забрать Товар, Продавец Не Отвечает

Я заказал пополнение баланса Steam. После оплаты появилась ошибка при получении заказа. Деньги были списаны, но пополнение не произошло. Продавец не отвечает, а служба поддержки также не помогает. Прошу вернуть мои деньги!
GGSel Как Мне отменили запрос на возврат средств

Здравствуйте! 24 июля произшла отмена заказа, а точнее она произошла после моей жалобы продавцу в личных сообщения о том, что у меня часто вылетают аккаунт как с ПК, так и с телефона. Он написал, что он изменил пароль. Но, это стало происходить настолько часто, что первый раз я написал негативный от...
GGSel Товар Идет Больше 24 Часов!

Решил пополнить счёт в Steam и с нетерпением ждал, когда средства поступят. Прошёл уже час — ничего не пришло. Сейчас жду свой заказ уже больше 24 часов. Исправьте ситуацию или верните деньги! Не пишите в объявлении, что заказ поступает в течение 30–45 минут, если не можете обеспечить выполнение это...