Списания с моего счета за Getcontact, хотя подписки нет

Уже около года с моего тарифа ежемесячно списывается плата за подписку Getcontact. Я проверил все возможные платформы — Google Play, App Store и официальный сайт Getcontact — и нигде не нашёл активной подписки на своё имя. Несмотря на это, в моём счёте Vodafone регулярно появляется эта услуга. Я попытался остановить списания, обнулив платёж, однако продолжаю получать сообщения, связанные с этой подпиской. Я неоднократно связывался как с клиентской поддержкой Vodafone, так и с поддержкой Vodafone Pay, но мне сообщили, что могут только обнулить сумму, не предлагая других решений. Также я обращался в службу поддержки Getcontact, где подтвердили, что у меня нет активной подписки в их системе. По итогам всех обращений мой вопрос так и не был решён, письменного ответа или номера обращения мне не предоставили. У меня есть все счета и квитанции, подтверждающие эти списания. Я требую немедленно прекратить необоснованные списания и вернуть мне все ранее удержанные средства.