Я закончил(а) обучение в GeekBrains, но не получил(а) сертификат. Что делать?

Закончили обучение в GeekBrains, но не получили сертификат — напишите жалобу на Xolvie. Если все требования курса выполнены, а сертификат не выдан или долго не появляется в личном кабинете, зафиксируйте проблему и приложите подтверждающие документы.

Сертификат GeekBrains обычно выдается после успешного завершения курса и выполнения всех обязательных требований программы. Если сертификат не появился, сначала убедитесь, что вы полностью завершили обучение.

Проверьте:

выполнены ли все обязательные домашние задания;
пройдены ли итоговые тесты или аттестация (если они предусмотрены);
отмечены ли все уроки как завершенные;
не находится ли сертификат в разделе «Мои документы», «Достижения» или аналогичном разделе личного кабинета.

Если сертификат отсутствует, обратитесь в службу поддержки GeekBrains и укажите:

ФИО;
адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
название курса;
дату окончания обучения;
скриншоты личного кабинета, подтверждающие завершение программы.

Попросите поддержку проверить, выполнены ли все условия для выдачи сертификата, и уточнить сроки его формирования, если процесс еще не завершен.

Если вы успешно окончили обучение, но сертификат долго не выдается или поддержка не помогает решить вопрос, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и предупредить других пользователей.