GearUp Booster списал 2499 ₽ после пробного периода без согласия, Навязанная годовая подписка

Фёдор
Фёдор
GearUp Booster
15 апреля 14:1748

Я оформил пробный период услуги Gear Up Booster в их приложении, скачанном через Google Play, с оплатой 5 рублей по системе быстрых платежей. Эта сумма была возвращена, однако после окончания пробного периода с меня без моего явного согласия было списано 2499 рублей за годовую подписку. Никакого отдельного подтверждения на оплату годовой подписки я не давал.Я проживаю в городе Красноярск, Россия. После списания я обратился в свой банк, где мне сообщили, что дело находится на разборе, и при этом порекомендовали обращаться в поддержку приложения. Поддержка Gear Up Booster, в свою очередь, отвечает мне однообразными шаблонными сообщениями и направляет обратно в банк, фактически перекладывая ответственность и затягивая решение вопроса. У меня сохранены все чеки и переписка, подтверждающие оплату и характер ответов поддержки.Я считаю такое списание и последующее «перекидывание» меня между банком и поддержкой приложения недопустимыми. Прошу провести разбор этой ситуации, вернуть мне полную сумму в размере 2499 рублей и прекратить действие навязанной годовой подписки. Если полная сумма не будет возвращена в разумный срок, прошу дополнительно компенсировать мне не менее 50 % от списанной суммы сверх основного возврата, чтобы общий размер возврата составил не менее 3750 рублей.

Комментарии

Похожие жалобы

GearUp Booster Списали Деньги Без Предупреждения И Моего Согласия

Максим
Максим
GearUp Booster
2 марта 15:29350

26 февраля я оформил пробный период подписки GearUP Booster через приложение, оплату производил банковской картой. После...

GearUp Booster списал 2499 ₽ после пробного периода — подписка не нужна

IkriS
28 марта 05:52236

Я оформил в приложении GearUP (загруженном из Play Market) пробную подписку на 5 дней, но пользоваться сервисом в итоге ...

2

GearUp Booster списал 1 999 рублей после пробного периода без моего согласия

Евгения
Евгения
GearUp Booster
26 февраля 15:10195

24 февраля мой ребёнок с iPhone оформил пробный период услуги для игр в приложении GearUP Booster за 5 рублей. Деньги в ...

Gear Up Booster: Мобильный платёж списан без моего согласия на

Aslı
5 ноября 2024 г. 23:23911

Я столкнулась с проблемой при использовании приложения Gear Up Booster: с моего мобильного счёта был списан платёж в раз...

GearUp Booster списал деньги до окончания пробного периода — прошу вернуть деньги

Тимофей
Тимофей
GearUp Booster
30 марта 22:55112

Я оформил пробную версию приложения GearUp Gamebooster на Android через мобильное приложение, находясь в Липецке (Россия...

1 поддержка