Сервис GearUp Booster списал средства с моей банковской карты, несмотря на то что я не оформлял подписку и не пользовался этим сервисом. Что делать и как вернуть деньги?

186 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста1 Şubat 2026 16:03

Обнаружили неожиданное списание — напишите жалобу прямо сейчас на Xolvie, чтобы защитить свои деньги и зафиксировать нарушение.
Если GearUp Booster списал средства с вашей банковской карты, хотя вы не оформляли подписку и не пользовались сервисом, это считается несанкционированным списанием.

Если вы хотите разобраться и вернуть деньги, действуйте следующим образом:

Зафиксируйте транзакцию.
Сохраните выписку банка с датой, суммой и назначением платежа. Это основной документ для дальнейших действий.

Проверьте, не было ли пробного периода.
Иногда списание происходит после автоматического завершения тестового доступа, о котором пользователь мог не знать.

Убедитесь, что никто не имел доступ к вашей карте.
Если карта использовалась ранее для онлайн-платежей, важно исключить стороннее использование.

Проверьте, не создавался ли аккаунт автоматически.
В некоторых случаях сервисы привязывают оплату к устройству или стороннему магазину приложений.

Зафиксируйте отсутствие использования сервиса.
Укажите, что вы не входили в приложение, не запускали игры и не пользовались ускорением.

Не соглашайтесь с формулировкой «списание корректно».
Без доказательств использования такая позиция сервиса недопустима.

Действуйте открыто.
Несанкционированные списания быстрее решаются, когда проблема становится публичной.

Никто не обязан платить за сервис, которым он не пользовался и не заказывал.
Если GearUp Booster списал деньги без вашего согласия — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться возврата и остановить подобные списания.

Голосовать
GearUp Booster Logo
GearUp Booster
Все жалобы