GearUp Booster списал 1 999 рублей после пробного периода без моего согласия
24 февраля мой ребёнок с iPhone оформил пробный период услуги для игр в приложении GearUP Booster за 5 рублей. Деньги в размере 5 рублей были возвращены в ту же минуту, никаких подписок мы не оформляли, согласия на дальнейшие списания не давали. Сегодня, без какого‑либо уведомления и согласия, с моей банковской карты Сбербанка было списано 1 999 рублей в 19:55 за услугу GearUP Booster. При оформлении пробного периода в приложении ребёнок не регистрировался и не указывал адрес электронной почты, поэтому мы не понимаем, на какую именно подписку и на каких условиях было оформлено данное списание. После обнаружения транзакции я обратился в Сбербанк и службу поддержки, однако от поддержки GearUP Booster ответа не получил, а банк лишь предложил отменить подписку, не решив вопрос с неправомерно списанными средствами. Прошу разобраться в ситуации, предоставить разъяснение оснований для списания 1 999 рублей и вернуть указанные денежные средства на мою карту Сбербанка, так как явного и осознанного согласия на оформление платной подписки после пробного периода я не давал.