GearUp Booster списал деньги до окончания пробного периода — прошу вернуть деньги

Я оформил пробную версию приложения GearUp Gamebooster на Android через мобильное приложение, находясь в Липецке (Россия). В последний день бесплатного пробного периода, 29.03, я днём отменил подписку, рассчитывая, что она останется активной до окончания пробного срока, а списание за годовую подписку произведено не будет. Однако позже выяснилось, что списание за годовую подписку в размере 2499₽ с моей банковской карты Сбербанка было выполнено ночью 29.03, ещё до того, как я отменил подписку днём. В выписке банка указано списание 29 марта 2026 года в 03:36 с кодом авторизации 668983. Я ожидал, что пробный период завершится корректно и не приведёт к автоматическому переходу на платный годовой тариф до истечения всего заявленного срока. Сегодня около 15:00 по московскому времени я направил обращение на электронную почту службы поддержки GearUp с адреса t*****@gmail.com на адрес [email protected], подробно описав ситуацию и попросив решить вопрос. До 22:00 того же дня никакого ответа я не получил, что вызывает у меня разочарование в отношении сервиса и поддержки клиентов. Прошу отменить оформленную таким образом годовую подписку, выполнить полный возврат ошибочно списанных 2499₽ на мою банковскую карту и окончательно отключить подписку, чтобы в дальнейшем никаких списаний по ней не производилось.