Я оплатил заказ Газелькин онлайн, но подтверждение не пришло. Что делать?

Как действовать, если вы оплатили заказ онлайн в Газелькин, но подтверждения нет. Вот пошаговые рекомендации:

Проверьте почту и SMS — письмо с подтверждением иногда попадает в «Спам» или приходит с задержкой.

Проверьте выписку в банке — убедитесь, что списание действительно прошло, а не висит в статусе «ожидание».

Сохраните доказательства — скриншоты онлайн-банка или электронный чек пригодятся для разбирательства.

Свяжитесь с Газелькин:

Телефон (круглосуточно): 8 (495) 300 0000

Email для заказов: [email protected]

Email поддержки: [email protected]

Укажите номер заказа (если есть), дату и сумму платежа.

Обратитесь в банк, если деньги списаны, а подтверждения нет. Банк может провести возврат средств (чарджбэк).

❗ Если Газелькин долго не подтверждает оплату или не возвращает деньги — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет ускорить возврат и привлечёт внимание к проблеме.