Gamepower не возвращает деньги после подтверждённого возврата — что делать дальше?

Есть проблема — напишите жалобу прямо сейчас на Xolvie, чтобы зафиксировать задержку возврата и подтолкнуть продавца к выплате.
Если Gamepower подтвердил возврат товара, но деньги так и не вернулись, это уже нарушение обязательств по возврату средств.

Если вы хотите добиться фактического возврата денег, действуйте последовательно:

Убедитесь, что возврат действительно подтверждён.
Зафиксируйте письмо, сообщение или статус, где указано, что возврат принят и одобрен продавцом.

Проверьте дату передачи товара продавцу.
Сохраните трек-номер, акт приёма или подтверждение доставки обратно — от этой даты обычно отсчитываются сроки возврата денег.

Сравните обещанные и фактические сроки.
Если срок возврата прошёл, а деньги не поступили, это уже основание для претензии.

Подготовьте доказательства отсутствия возврата.
Выписка по карте или счёту подтверждает, что деньги не были зачислены.

Направьте письменное требование о возврате средств.
В обращении укажите:

номер заказа

дату подтверждения возврата

сумму, подлежащую возврату

требование вернуть деньги в конкретный срок

Не принимайте общие ответы без дат.
Фразы вроде «в обработке» или «ожидайте» не являются решением. Вы вправе требовать точную дату перевода.

Зафиксируйте проблему публично, если возврат затягивается.
Подтверждённый, но не выполненный возврат — серьёзный сигнал для других покупателей и эффективный способ давления.

Возврат без денег — это не возврат.
Если Gamepower не возвращает деньги после подтверждённого возврата — напишите жалобу на Xolvie и добивайтесь перечисления средств.