FunPay Не Выплатили 10 000 Грн, Поддержка Уже 2+ Недели Отвечает Одной Фразой

Я являюсь продавцом на FunPay и столкнулся с проблемой вывода средств. 21 августа 2026 года я оформил вывод на сумму 10 000 грн на карту Monobank (номер вывода #28473108, внешняя транзакция 21862997). Средства с баланса FunPay были списаны, заявка успешно создалась, статус в личном кабинете сразу стал «Завершено». Однако деньги на карту до сих пор не поступили, при том что прошло уже более двух недель. В поддержку я обращался неоднократно (тикет #14905505). Сотрудник после запроса выписки сообщил, что направил запрос платёжному партнёру. После этого на все мои последующие сообщения приходит только одна и та же фраза: «Мы торопим платёжного партнёра». Конкретных сроков решения, детального статуса транзакции или ID операции от платёжного партнёра мне не предоставляют, тикет периодически переводится в статус «ожидание». В Monobank подтвердили, что входящих переводов на эту сумму с 21 августа не было. Прошу в кратчайшие сроки либо провести выплату 10 000 грн на мою карту Monobank, либо вернуть средства на баланс моего аккаунта FunPay, а также дать внятное и предметное объяснение причин столь длительной задержки.