Я приобрёл внутриигровую валюту «Голда» для сервиса/игры Standknife у продавца в игровом чате. 16 февраля примерно в 18:00 я перевёл ему 617 рублей с банковской карты, однако «Голда» на мой баланс так и не поступила, а продавец перестал отвечать на сообщения уже почти две недели. После этого я обратился в поддержку Standknife, но в ответ получил лишь сообщение о том, что они «не понимают» ситуацию, и меня попросили отправить ещё одно обращение. Я отправил дополнительное обращение ориентировочно позавчера, однако до сих пор не получил ни разъяснений, ни решения, ни возврата средств. Прошу разобраться в ситуации с данным продавцом из игрового чата, проверить перевод и вернуть мне 617 рублей, так как оплаченная «Голда» не была зачислена на мой баланс и услуга фактически не была оказана.
15 января в 02:06 я совершил две покупки в игре Konami. Одна из транзакций не прошла, но оплата всё же была списана. Уже несколько дней я пытаюсь объяснить проблему через службу поддержки по электронной почте, но никто не помогает. Apple App Store утверждает, что платеж был обработан и направляет ме...
Здравствуйте. Я случайно купил не тот предмет в игре PUBG и хотел бы его вернуть. Однако Steam не позволяет мне это сделать. Если я получу возврат, то куплю другой предмет. Я уже отправил несколько запросов в службу поддержки, но ни один из них не был рассмотрен. Я жду помощи уже несколько часов, но...
Я продал аккаунт игры Blood Strike через объявление на сайте Playerok под ником GenniOff. Покупатель привязал аккаунт к себе и подтвердил сделку, после чего я попытался вывести деньги. Однако мой счёт был заморожен, и средства мне не выдают. Сделка была совершена в этом месяце, покупатель подтвердил...
7 февраля 2026 года я приобрёл внутриигровую валюту (вирты) в игре «Матрёшка РП» на сумму 2000 рублей. Мой игровой ник: N****. Покупка была совершена через банк. После покупки мой аккаунт был заблокирован, а при подаче обжалования на форуме администрация отказала в разблокировке, указав, что я был з...
Я запросила вывод средств из Melbet, но до сих пор не получила свои деньги. Каждый раз, когда я связываюсь с поддержкой клиентов, они просто говорят, что "в ожидании" и просят попробовать позже, но ничего не меняется. Я пишу им с вчерашнего дня, но продолжаю получать одни и те же шаблонные ответы бе...
Комментарии