FRUXO.CO списал $9.99 после пробного периода без согласия — требую возврат
Сегодня с моей банковской карты было списано 9,99 USD в пользу сервиса FRUXO.CO за подписку, хотя мной ранее был оформлен только пробный период фитнес‑программы сроком на одну неделю стоимостью эквивалента 1 USD в белорусских рублях по курсу. Я сознательно оформляла именно пробный период, и дальнейшее платное продление подписки со мной согласовано не было. При регистрации пробного периода условие о дальнейшем автоматическом продлении подписки и регулярных списаниях с карты озвучено не было. Более того, в личном кабинете FRUXO.CO, куда я зашла, чтобы убедиться, есть ли у меня активные платные подписки, указано, что платных подписок у меня нет. Несмотря на это, сервис FRUXO.CO на протяжении нескольких недель пытался еженедельно списывать средства за подписку, однако на карте не было достаточной суммы, и только сегодня, когда деньги на счету появились, с карты было успешно списано 9,99 USD. Я считаю данное списание необоснованным, так как не давала согласия на продление подписки и не была надлежащим образом проинформирована об этих условиях при оформлении пробного периода. Я уже обращалась в банк, однако мне сообщили, что не могут повлиять на это списание и предложили только заблокировать карту для предотвращения дальнейших списаний. В связи с изложенным прошу вернуть незаконно и без моего согласия списанные 9,99 USD, а также прекратить какие‑либо последующие списания средств с моей карты в пользу FRUXO.CO.
