FRUXO.CO Жалоба На Сайт: регулярные несанкционированные списания средств без подписок

profile
Екатерина
15 апреля 12:31
-

Я столкнулась с регулярными несанкционированными списаниями средств в пользу FRUXO.CO с моей банковской карты, выпущенной М-банком (Беларусь). Никаких платных подписок на данном сайте я осознанно не оформляла, платные услуги не заказывала и условий регулярных списаний не принимала. По выписке по карте я обнаружила, что с 30 марта 2026 года начали проходить регулярные операции: сначала по 3 USD каждый понедельник, а затем по 9,99 USD каждый пятницу в 22:05. Общая сумма уже составила порядка 80 рублей в эквиваленте. Долгое время я ошибочно думала, что списания могут быть связаны с другим сервисом (например, музыкальным), но позже выяснила, что в назначении платежей указан именно FRUXO.CO. Карта у меня привязана к Apple на телефоне, возможно, когда‑то случайно был совершен клик, но никакого ясного уведомления о подписке, понятного подтверждения оформления платной услуги и прозрачной информации о регулярных списаниях я не получала. Я обращалась в техподдержку FRUXO.CO, где мне сообщили, что никакой подписки у меня нет. При этом списания продолжаются, что выглядит, как минимум, некорректно и вводит в заблуждение. Также я обратилась в мой банк М-банк в Беларуси, где мне рекомендовали заменить карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания, вместо того чтобы помочь оспорить уже прошедшие операции и разобраться в их основании. Считаю данные списания необоснованными и прошу провести проверку, предоставить мне полный отчет по всем операциям, связанным с FRUXO.CO, разъяснить основание для регулярных платежей, а также в кратчайшие сроки отменить любые действующие подписки или автопродления, если они каким‑то образом были оформлены. Дополнительно прошу произвести полный возврат всех неправомерно списанных средств, начиная с 30 марта 2026 года, и подтвердить прекращение дальнейших списаний с моей карты.

fruxoco-zaloba-na-sajtregularnye-nesankcionirovannye-spisania-sredstvbezpodpisok-3.jpg
fruxoco-zaloba-na-sajtregularnye-nesankcionirovannye-spisania-sredstvbezpodpisok-1.jpg
profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

FRUXO.CO несанкционированное Списание Денежных Средств с моей карты в белорусских рублях

profile
Оксана
12 апреля 14:40
116

FRUXO.CO несанкционированные списания средств с моей банковской карты, прошу возврат

profile
10 апреля 13:36
62
fruxoconesankcionirovannye-spisania-sredstv-s-moej-bankovskoj-karty-prosu-vozvrat-1.jpg

ClarityCheck продолжаются списания после отмены подписки, требую возврат средств

profile
Артем
01 апреля 21:28
59

FRUXO.CO Списание Незнакомым Сайтом Денеu С Карты

profile
15 апреля 01:15
110
fruxoco-spisanie-neznakomym-sajtom-deneu-s-karty-3.jpg
fruxoco-spisanie-neznakomym-sajtom-deneu-s-karty-2.jpg
fruxoco-spisanie-neznakomym-sajtom-deneu-s-karty-1.jpg

Несанкционированное списание $9,99 сервисом FRUXO.CO с карты — требую возврат средств

profile
Едуард
13 апреля 11:03
97
Напишите аналогичную жалобу или отзыв