Я купил мойку Franke, но заметил, что поверхность быстро покрывается пятнами и царапинами. Как сохранить её внешний вид и можно ли потребовать гарантийный ремонт?

Я купил мойку Franke, но заметил, что поверхность быстро покрывается пятнами и царапинами. Вот полезные и актуальные рекомендации:

Мойки Franke производятся из нержавеющей стали, керамики или композитных материалов, и каждая из них требует особого ухода. Если поверхность быстро теряет блеск, появляются пятна или мелкие царапины, чаще всего это результат неправильного ухода, контакта с агрессивной химией или твёрдыми металлическими предметами.

Чтобы сохранить внешний вид мойки:

Протирайте её мягкой губкой и тёплой водой после каждого использования.

Используйте специальные чистящие средства для нержавейки или композита — без абразивов и кислот.

Не оставляйте на поверхности металлические губки, ножи, мокрые кастрюли — они могут оставлять следы ржавчины.

Для удаления водного камня применяйте раствор лимонной кислоты или уксуса, но не концентрированные составы.

Если повреждения появились вскоре после покупки и мойка потеряла внешний вид без вашей вины (например, покрытие начало отслаиваться, появились дефекты материала), можно обратиться в официальный сервис Franke. Гарантия обычно распространяется на дефекты производства и материалов. Вам нужно предъявить чек, гарантийный талон и фотографии дефекта.

Обратитесь в службу поддержки Franke — контактный номер и электронная почта указаны на официальном сайте компании. Специалисты оценят, подпадает ли случай под гарантию, и могут предложить замену изделия или ремонт.

Если мойка Franke испортилась слишком быстро, а сервис отказывает в помощи — поделитесь своей ситуацией на Xolvie. Ваш отзыв поможет другим покупателям узнать о проблеме и подтолкнёт компанию улучшить качество продукции.