Revolut: Перевод средств не работает

Я уже давно не могу перевести деньги со своего счета в Revolut. Каждый раз, когда я пытаюсь сделать перевод, он зависает и не проходит. Я не могу воспользоваться деньгами, которые находятся на моем счету. Обычно, несмотря на проблемы, деньги, отправленные на мое имя или моя зарплата, поступали на счет, но вот уже две недели они не приходят. Когда я пишу в службу поддержки, мне отвечают, что займутся этим вопросом, но процесс решения проблемы так и не начинается. Прошу вашей помощи в этом вопросе.