Доставка Цветов Флордель Привезли Не Тот Букет

Доброго дня. Я сделала заказ на сайте службы доставки цветов Флордель, но, к сожалению, цветы доставили совершенно не те, что я заказывала. Не только сами цветы оказались другими, но даже упаковка совершенно не соответствовала ни фото на сайте ни моим ожиданиям. Такое ощущение, что мой заказ перепутали с другим, букет был совершенно другой. Я несколько раз обращалась в службу поддержки, пытаясь урегулировать ситуацию, но столкнулась с полным безразличием. Они отказались признать свою ошибку, и не предложили ни извинений, ни какой-либо компенсации или скидки. Такое отношение явно показывает, что потерять клиента их не беспокоит. Я осталась крайне разочарована сервисом и больше не планирую заказывать у них.