Fix Price пробил на кассе больше товаров, чем я взял, но я заметил это только дома — можно ли вернуть переплату без возврата самого товара?

Пробили лишние товары — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть деньги и предупредить других.
Если в Fix Price вам пробили больше товаров, чем вы взяли, и вы заметили это только дома — деньги всё равно можно вернуть.

Вот как действовать:

Сохраните чек
Это главное доказательство переплаты.
Вернитесь в магазин
Обратитесь к администратору и объясните ситуацию.
Требуйте возврат переплаты
Важно:
— возвращать сам товар не нужно
— вы требуете именно возврат лишне пробитых позиций
Как проходит проверка
Сотрудники могут:
— посмотреть записи камер
— проверить кассу
Если отказывают
— требуйте письменный отказ
— фиксируйте разговор
Ваше право
Это ошибка магазина, и вы не обязаны оплачивать лишние позиции.
Сроки
Лучше обратиться как можно быстрее, но закон не запрещает возврат позже.

Важно: даже если вы вышли из магазина — это не лишает вас права на возврат.

Если вам не возвращают переплату — напишите жалобу на Xolvie. Это помогает добиться возврата и влияет на работу кассиров.