Findandloc оформили на меня подписку, не уведомив об этом. Как я могу её отменить?

184 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста6 Ekim 2025 14:54

Как отменить подписку, если Findandloc оформили её без уведомления
Вот последовательные шаги, которые помогут вам эффективно прекратить подписку и вернуть деньги:

Обратитесь напрямую в службу поддержки Findandloc
Напишите на официальный адрес [email protected]
В письме обязательно укажите:

вашу электронную почту, с которой оформлялась подписка,

даты и суммы списаний,

объяснение, что подписка была активирована без вашего согласия или уведомления.
Попросите немедленно прекратить подписку, вернуть списанные средства и подтвердить отмену письменно.

Проверьте наличие активной подписки в платёжной системе

Если вы оплачивали через App Store или Google Play, откройте раздел «Подписки» и отмените её вручную.

Если оплата шла через банковскую карту или PayPal, отключите автоплатежи и запретите будущие списания.

Свяжитесь с банком
Попросите заблокировать все будущие списания с Findandloc и инициировать возврат средств (chargeback) как несанкционированных.
Обязательно сохраните все документы и переписку — это может пригодиться в случае спора.

Проверяйте почту на наличие подтверждения
Если Findandloc не отвечает в течение 5 рабочих дней, направьте повторное письмо и предупредите, что обратитесь в регулирующие органы.

Если компания не реагирует или продолжает списания — опубликуйте жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать нарушение и предупредить других пользователей о подобных действиях.

1
Findandloc Logo
Findandloc
Все жалобы