Fila кроссовки быстро изнашиваются

В октябре я приобрел кроссовки бренда Fila в магазине Deichmann в Эскишехире, Espark. После пятого использования я заметил, что соединение подошвы с боковыми частями обуви значительно разошлось. Я оставил обувь в магазине для проверки, но через неделю получил ответ, что это ошибка пользователя. Я отправил обувь на повторную проверку. Я загружу фотографии обуви, чтобы вы могли увидеть, что они называют ошибкой пользователя. Я надеюсь, что моя проблема будет решена в кратчайшие сроки, и я получу возврат средств. Пожалуйста, помогите мне в этом вопросе, так как я не ожидал такого качества от этого бренда.