Я купил Fairy, но его крышка протекает и средство вытекает. Как заменить бракованную упаковку?
2 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 21 сентября 2025 12:52
Что делать, если у Fairy протекает крышка и средство вытекает
Если вы столкнулись с браком упаковки Fairy (протекающая крышка, плохо закрывающийся дозатор):
Сохраните чек и сам флакон — это доказательство покупки и дефекта.
Сделайте фото/видео протечки. Это поможет при обращении в магазин или производителю.
Обратитесь в магазин, где был куплен товар. По закону о защите прав потребителей вы имеете право на возврат или обмен бракованного товара.
Напишите в службу поддержки Procter & Gamble (производителя Fairy) через официальный сайт. Обычно они реагируют и могут предложить замену или компенсацию.
Не используйте протекающую бутылку до урегулирования вопроса, так как средство может испортить другие товары или мебель при хранении.
❗ Если продавец или производитель отказывается признавать брак и не помогает с заменой Fairy, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это привлечёт внимание к проблеме и поможет защитить ваши интересы.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Fairy Platinum таблетки протекают и слипаются – половина упаковки пропадает
Yusuf
29 сентября 2024 13:35
-Я уже много лет являюсь преданным пользователем таблеток Fairy Platinum и часто покупаю их оптом (по 2-4 упаковки за раз). Однако в последнее время я заметил повторяющуюся проблему – таблетки приходят в упаковке разорванными и протекающими. Несмотря на то, что я храню их в прохладном месте, жидкость...
Таблетки для посудомоечной машины Fairy растаяли в пакете
Esra
11 марта 2024 11:53
-У меня возникла проблема с таблетками Fairy, даже несмотря на то, что пакет был закрыт. Они слиплись и растаяли, став абсолютно непригодными к использованию. Это произошло после использования всего 5-6 таблеток, остальные пришлось выбросить. Учитывая стоимость этих таблеток, такой убыток для меня не...
Fairy