Отель София в Будапеште отклонил бронирование через Expedia

Я сделал бронирование через Expedia для отеля София в Будапеште, но когда мы прибыли, нам отказали во входе, так как отель заявил, что полностью забронирован. Они переложили вину на Expedia. Как мы можем вернуть наши деньги? К кому нам обратиться? Наш отпуск был полностью испорчен. Мы испытали значительные трудности как в финансовом, так и в эмоциональном плане. Номер бронирования: 72804021778260.