Ali результатом очень удовлетворен
Решено
Europcar : Мне не выдали авто и удержали комиссию без предупреждения
Ali
29 октября 2025 00:34
34"Ошибка была исправлена, спасибо"
Ali результатом совершенно не удовлетворен/а
Europcar поездка испорчена из-за арендованого автомобиля
Ali
31 января 2024 08:40
6
25.01.2024 года я арендовал автомобиль Megane в филиале Europcar в аэропорту Стамбула. В этот же день, около полуночи, автомобиль сломался из-за электрической неполадки и не завелся. Я позвонил в прокатное агентство, но мне сказали, что у них нет уполномоченного сотрудника и они не могут мне помочь. Я сообщил, что нахожусь в трудном положении и застрял на дороге, но их это не волновало. На следующее утро я снова позвонил и сказал, что в противном случае оставлю ключи возле машины и уйду. В 14:00 мне привезли другой автомобиль, и я его вернул в 15:00. Мне пришлось не только арендовать автомобиль, но и оплатить такси. Моя поездка в Стамбул была испорчена из-за этой аренды. К тому же они внесли меня в черный список и выставили счет. Это абсурд, и я больше никогда не буду арендовать автомобиль у вас.
31 января 2024 09:37 (57 минут после жалобы)
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Похожие жалобы и отзывы
Europcar: Кредитная карта не указана, возврат не сделали
Fatoş
23 октября 2025 16:10
212.10.2025 года я забронировала автомобиль в офисе Europcar в аэропорту Диярбакыра, полностью заполнив все необходимые данные и оплатив сумму 1424,25₺ своей кредитной картой. Однако при получении автомобиля мне сообщили, что я не могу арендовать машину, так как у меня нет кредитной карты на своё имя...
724Rent Аренда автомобиля: Проблемы с возвратом и дополнительные сборы
Burak
19 февраля 2025 04:29
-Уважаемый представитель компании, Я арендовал автомобиль 18.02.2025 в 18:00 и планировал вернуть его 21.02.2025 в 07:00 за сумму 2529,57 ₺. Перед бронированием я связался с вами, чтобы уточнить, можно ли забрать и вернуть автомобиль в аэропорту. Вы заверили меня, что все операции проводятся в аэроп...
Europcar не выполняет своих обещаний и не обслуживает автомобили
Pınar
30 января 2024 17:42
6Europcar предоставляет поврежденные, неухоженные и не безопасные для вождения автомобили, пользуясь трудными обстоятельствами людей. 20 января мы арендовали автомобиль в Сабиха Гёкчен. Мистер М*** сообщил нам, что это Egea, хотя мы не очень хотели его, но он сказал, что машина синяя и у нее есть Car...
724Rent Аренда авто: проблема с возвратом депозита
Fırat
30 января 2025 15:03
-12 октября 2024 года я арендовал автомобиль у компании Rent A Car в аэропорту Токата. С моего кредитного счета был снят депозит в размере ₺5000, который до сих пор не возвращен. Я неоднократно писал на их WhatsApp линию, но каждый раз мне отвечали, что передадут информацию в бухгалтерский отдел. Одн...