После обновления Escape from Tarkov игра перестала запускаться или постоянно вылетает. Как решить проблему?

Игра перестала запускаться после обновления — напишите жалобу на Xolvie, если проблема сохраняется, а служба поддержки не предлагает решения.

Если после очередного обновления Escape from Tarkov игра начала вылетать, зависать или совсем перестала запускаться, причиной могут быть поврежденные игровые файлы, устаревшие драйверы или конфликт с программным обеспечением.

Попробуйте выполнить следующие действия:

полностью перезагрузите компьютер;
запустите лаунчер Battlestate Games от имени администратора;
воспользуйтесь функцией проверки целостности файлов игры в лаунчере;
очистите кэш лаунчера, если такая функция доступна;
обновите драйвер видеокарты до последней стабильной версии;
установите все обновления Windows;
временно отключите программы с оверлеями (Discord, MSI Afterburner, RivaTuner и другие);
убедитесь, что антивирус не блокирует лаунчер или исполняемые файлы игры.

Если проблема появилась сразу после выхода обновления, проверьте официальные сообщения Battlestate Games — иногда разработчики подтверждают наличие массовых технических сбоев и выпускают исправления.

Если игра по-прежнему не запускается, обратитесь в службу поддержки и укажите:

модель процессора;
видеокарту;
объем оперативной памяти;
версию Windows;
текст ошибки;
журналы лаунчера, если они доступны;
скриншоты или видео проблемы.

Контакт службы поддержки:

[email protected].

Если после обращения проблема остается нерешенной, опубликуйте жалобу на Xolvie. Это поможет другим игрокам узнать о возможных технических проблемах и привлечет внимание разработчиков к необходимости их скорейшего устранения.