LED-индикаторы моего вертикального пылесоса Electrolux не горели, я позвонил в сервис, и они сказали мне отправить устройство. Ну, я отправил, но в процессе доставки возникли проблемы. Несмотря на многократные звонки и напоминания о моей личности, мне сказали, что продукт не найден. Наконец, однажды я снова позвонил, и меня освистали, утверждая, что ничего нет, и никакого имени. Я сказал, что звонил 5 раз, но меня даже не слушали. Затем они приступили к обработке, сказав, что у фильтра проблемы, и предложили заменить его за дополнительную плату. Я согласился, так как это было в рамках гарантии. В процессе общения я неоднократно уточнил, что проблема в фильтре. Они отправили мне устройство, но курьер также потребовал дополнительную плату, которую я заплатил. Мне не сказали, что это необходимо было делать, и позже я не смог вернуть свои деньги. Проблема с устройством также не была решена, и моим аппаратом не занимались. Я больше никогда не буду делать покупки от этой марки, и я сообщу об этом всем в моем окружении. Моя сестра также купила продукт этой марки. Мы с мамой тоже собирались приобрести, но я никогда не дам им это сделать. Недоброжелательная компания.
Комментарии