Единый Цупис Проблемы С Выводом Выигрыша, заблокировали аккаунт при выводе выигрыша 3200 рублей
8 июля 2026 года мой личный кабинет в Едином ЦУПИС был заблокирован в момент, когда я попыталась вывести на свою банковскую карту выигрыш в размере 3200 рублей. До этого я прошла все необходимые верификации, мой аккаунт был подтвержден, и ранее никаких нарушений или предупреждений со стороны сервиса не было. При попытке вывода средств система внезапно выдала, что я якобы нарушила договор оферты, после чего все операции в личном кабинете были заблокированы. Денежные средства, которые находились на счете и которые я хотела вывести, являются исключительно выигрышем, без собственных пополнений на эту сумму. После блокировки я неоднократно пыталась связаться с поддержкой Единого ЦУПИС: писала на электронную почту, обращалась в чат и звонила по телефону. На почту ответа нет, в чате также отсутствует какая-либо реакция, по телефону дозвониться невозможно, так как постоянно идет сообщение, что абонент занят. С момента блокировки прошло уже два дня, за это время я не получила абсолютно никакой обратной связи и объяснений причин, по которым меня обвинили в нарушении договора оферты. Я также обращалась в поддержку букмекера, через которого работала, однако там мне прямо сказали, что нужно решать вопрос с ЦУПИС, после чего никаких дополнительных действий со стороны букмекера предпринято не было. Считаю сложившуюся ситуацию необоснованной и крайне неприятной, так как без каких‑либо доказательств и объяснений меня фактически лишили доступа к моему аккаунту и выигранным средствам, а служба поддержки полностью игнорирует обращения. Прошу разблокировать мой личный кабинет в Едином ЦУПИС, предоставить возможность вывести мой выигрыш в размере 3200 рублей на мою банковскую карту, а также дать мне официальный письменный ответ с четким указанием причин блокировки и ссылками на конкретные пункты договора оферты, которые, по мнению ЦУПИС, были нарушены. Кроме того, прошу принести официальные извинения за причиненные неудобства и рассмотреть вопрос о компенсации за задержку вывода средств и отсутствие своевременной связи со службой поддержки.
