13 октября 2025 года я оформил недельную пробную подписку Duolingo Plus через Google Play Store. В описании было указано, что за три дня до окончания пробного периода мне придет уведомление. Однако я не получил никаких уведомлений, и после окончания срока действия пробной подписки с моего счета было автоматически списано 969₺. Я пытался связаться со службой поддержки Duolingo, чтобы разобраться в ситуации, но не смог найти подходящий канал для обращения. Мой номер заказа: 4398988056, дата операции: 13 октября 2025 года. Ранее у меня не возникало подобных проблем с подписками. Я прошу отменить мою подписку и вернуть списанную сумму в размере 969₺, так как считаю, что был недостаточно информирован о предстоящем списании. Надеюсь на быстрое решение этого вопроса.
17 октября 2025 года я по ошибке оформил подписку на Duolingo Super, и с моей карты Papara была списана сумма (номер подписки: 4406361442). После этого я сразу попытался отменить подписку и вернуть потраченные средства, однако связаться со службой поддержки Duolingo у меня не получилось. Ранее у мен...
Во время использования Duolingo я наткнулся на возможность попробовать Super Duolingo бесплатно и решил воспользоваться этой возможностью. Меня заверили, что уведомят за два дня до окончания пробного периода, однако я неожиданно был выставлен счет на целый год без какого-либо предупреждения или согл...
Я установил приложение Duolingo на свой телефон, чтобы практиковать английский язык. В результате путаницы, мне продали подписку без моего ведома, списав ₺327 через мобильный платеж. Я обнаружил это позже через сообщение от моего мобильного оператора. Я подаю жалобу на это приложение и срочно прошу ...
Я подписался на бесплатный пробный период в Duolingo, и они обещали уведомить меня за два дня до продления подписки. Однако я не получил никакого уведомления, и они списали средства с моего счета без моего согласия. Я очень расстроен и не понимаю, как такое могло произойти. Я требую немедленно отмен...
Я подписался на годовой план Duolingo и мне было обещано, что я получу уведомление перед продлением. Однако с моего счета списали деньги без какого-либо предварительного уведомления. Я отменил подписку и прошу полный возврат моих средств. Я не смог найти контактный номер, чтобы напрямую поговорить с...
Комментарии