DigiCash три дня невозможно войти в аккаунт, Не приходят СМС-коды

Уже три дня я не могу войти в личный кабинет «Диги кэш». При попытке авторизации на номер телефона, привязанный к кабинету (карта оканчивается на 8238), не приходит СМС‑код для входа, из‑за чего доступ к сервису полностью заблокирован. Я обращался в службу поддержки «Диги кэш», однако мне лишь порекомендовали перезагрузить телефон и сообщили, что проблема якобы на моей стороне. Перезагрузка ситуацию не изменила, СМС‑коды по‑прежнему не приходят, и войти в личный кабинет я не могу. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в технической причине отсутствия СМС‑кодов и восстановить мне доступ в личный кабинет, а также предоставить официальный ответ о проделанных действиях.