Я хочу изменить адрес доставки посылки, отправленной через DHL. Как это сделать?

Как изменить адрес доставки посылки, отправленной через DHL

Если вам нужно изменить адрес доставки, следуйте инструкции:

Используйте DHL On Demand Delivery (ODD). На официальной странице ODD
можно внести изменения: выбрать новый адрес, перенаправить в пункт выдачи или перенести дату доставки. Для этого понадобится номер накладной (tracking number).

Свяжитесь с DHL по телефону:

8 (495) 956-1000 — московский офис,

8 (800) 7000-345 — горячая линия по России.
При звонке укажите номер отправления и данные получателя, чтобы подтвердить изменения.

Ограничения: в некоторых случаях (например, если посылка уже в пути между странами) изменить адрес может только отправитель. Тогда обратитесь к магазину или компании, у которой вы сделали заказ.

❗ Если DHL отказывает в изменении адреса без веских причин или создаёт сложности, 👉опишите ситуацию на Xolvie👈. Так вы сможете добиться внимания к своей проблеме и помочь другим клиентам избежать подобных случаев.