Новый ноутбук Dell G15 часто зависает
В ноябре 2022 года я приобрел ноутбук Dell G15. Устройство пришлось отправить на ремонт примерно 5 раз, причем главный модуль был заменен дважды. Несмотря на мои уведомления о постоянных проблемах с замерзанием и задержками, мой запрос был закрыт без каких-либо обратных связей.
Представители службы поддержки сообщили мне, что они не могут предоставить поддержку из-за отсутствия тестирования с операционной системой Ubuntu. Несмотря на то что гарантия еще действует 10-11 месяцев, я не получаю никакой помощи. Проблема с устройством сохраняется, и они не несут ответственность за нее.
Замененные главные модули не являются новыми, а восстановленными модулями от производителя. Устройство имеет дефекты, и я хотел бы, чтобы были приняты соответствующие меры.
