Мой заказ в Decathlon для отпуска не доставлен через 7 дней

20 июля 2024 г. 18:317

14 июля 2024 года я сделал заказ (TR2891357670) через интернет-магазин Decathlon для моего предстоящего отпуска. Прошло уже семь дней, а я все еще не получил свои товары. Связаться с клиентской службой было крайне сложно, и когда мне наконец удалось, их единственный вариант был отправить электронное письмо в логистическую компанию. Они пообещали вернуться ко мне, но я не получил ни одного уведомления или звонка. Когда я сам отслеживал заказ, я обнаружил, что он все еще находится в Стамбуле. Сейчас 2024 год, и я могу получить заказ из Китая за 8 дней, но Decathlon не может доставить мои товары для отпуска в такие же сроки по Турции. Я уезжаю в отпуск завтра утром, и в лучшем случае товары прибудут через 3-4 дня, что делает их бесполезными для моей поездки. В итоге я останусь с товарами, которые не могут быть использованы по назначению. Это разочаровывает, как глобальная компания Decathlon. Эта ситуация далека от удовлетворительной, особенно учитывая деньги, которые я потратил на этот заказ.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Decathlon: Проблема с доставкой на следующий день

14 августа 2024 г. 15:597

12 августа 2024 года я сделал заказ в интернет-магазине Decathlon с опцией доставки на следующий день. Через 20 минут я ...

Decathlon: Задержка заказа и возврата, обвиняют курьерскую службу

17 августа 2024 г. 10:5610

Я очень недоволен обслуживанием, которое получил от Decathlon. Я купил несколько товаров 27 июля, но, к сожалению, они н...

Купил некачественные кроссовки Adidas в Decathlon, плохое обслуживание

1 июля 2024 г. 20:1211

Недавно я купил пару кроссовок Adidas в магазине Decathlon, и после всего 2 или 3 носок они развалились. Я вернулся в ма...

1

Decathlon отказался вернуть деньги за маски Easybreath с утечкой и проблемами с воздухом

15 сентября 2024 г. 18:2330

Я купил две маски Easybreath 500, размеры S/M и M/L, в Эскишехире Decathlon 31.08.2024. Во время покупки мы сообщили кас...

Неправильный размер и политика возврата от Decathlon

16 августа 2024 г. 15:344

Недавно я купила два плавательных шапочки Nabaiji размера L на сайте Decathlon, тщательно выбирая нужный размер. Однако,...