Недавно я купил пару кроссовок Adidas в магазине Decathlon, и после всего 2 или 3 носок они развалились. Я вернулся в магазин с чеком, ожидая быстрого решения проблемы. Однако прошло уже 20 дней, и они до сих пор не предоставили решение. Я также написал жалобу на bilgivar.com. Они позвонили мне и сказали, что одобрят обмен, если я удалю свою жалобу. Это абсолютно неприемлемо. Я не собираюсь удалять свою жалобу. Decathlon и Adidas должны улучшить свою работу. Клиенты не должны сталкиваться с некачественными товарами или быть вынуждены удалять законные жалобы, чтобы получить справедливое решение. Этот опыт был невероятно разочаровывающим. Я ожидаю, что они выполнят свои обязательства по качеству и удовлетворению клиентов, заменив эти кроссовки без дальнейших проблем.
Я очень недоволен обслуживанием, которое получил от Decathlon. Я купил несколько товаров 27 июля, но, к сожалению, они не прибыли к обещанной дате 5 августа. Decathlon отказался брать на себя ответственность и вместо этого переложил вину на курьерскую службу, что привело к задержке моего возврата до...
Я купил шорты в Decathlon, которые оказались дефектными, как видно на фотографиях. Когда я пришел в магазин, чтобы вернуть их, кассир сначала согласился оформить возврат по причине производственного дефекта. Однако позже мне сообщили, что из-за того, что я вырезал штрих-код, они не могут оформить во...
Я купил две маски Easybreath 500, размеры S/M и M/L, в Эскишехире Decathlon 31.08.2024. Во время покупки мы сообщили кассиру, что покупаем маски без примерки из-за гигиенических соображений, так как они используются для защиты от таких болезней, как туберкулез, простуда, грипп, дифтерия и коклюш. Мы...
12 августа 2024 года я сделал заказ в интернет-магазине Decathlon с опцией доставки на следующий день. Через 20 минут я получил электронное письмо с подтверждением отправки моего заказа. Однако посылка не пришла на следующий день. 14 августа 2024 года я связался со службой поддержки клиентов Decathl...
14 июля 2024 года я сделал заказ (TR2891357670) через интернет-магазин Decathlon для моего предстоящего отпуска. Прошло уже семь дней, а я все еще не получил свои товары. Связаться с клиентской службой было крайне сложно, и когда мне наконец удалось, их единственный вариант был отправить электронное...
Комментарии