Я купил две маски Easybreath 500, размеры S/M и M/L, в Эскишехире Decathlon 31.08.2024. Во время покупки мы сообщили кассиру, что покупаем маски без примерки из-за гигиенических соображений, так как они используются для защиты от таких болезней, как туберкулез, простуда, грипп, дифтерия и коклюш. Мы спросили, что будет, если маски не будут работать должным образом, если возникнут проблемы с циркуляцией воздуха или если они будут пропускать воду, и упомянули, что будем использовать их на следующей неделе. Кассир заверил меня и мою жену, что мы можем попробовать их в море и, если возникнут какие-либо проблемы, Decathlon примет возврат в течение 30 дней без вопросов.
Сегодня я вернулся в Decathlon, чтобы объяснить, что модель S/M пропускает воду из-за неправильной посадки, а модель M/L не обеспечивает достаточного поступления воздуха, и я хотел вернуть их после всего одной минуты использования. Кассир, г-жа И***, и г-жа Б*** сказали, что из-за использования в море возврат невозможен, настаивая на том, что мы должны были попробовать их без воды. Я не мог заставить их понять, что проверка на утечку воды без воды абсурдна. Вызвали охрану, и они стояли передо мной с угрожающими взглядами. Вызвали оригинального кассира, и она отрицала, что когда-либо говорила такое, выставляя нас лжецами. Я больше никогда не буду делать покупки в Decathlon и поделюсь отношением Decathlon на всех платформах. Нас выставили лжецами за ₺1,500. Спасибо, Decathlon.
Комментарии