Decathlon отправил поврежденный товар, как я могу сделать возврат?

Xolvie Ответ специалиста19 Kasım 2024 15:47

Если вы получили от Decathlon поврежденный товар, вы можете оформить возврат, следуя этим шагам:

Свяжитесь с поддержкой Decathlon: Немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов Decathlon, чтобы сообщить о проблеме. Предоставьте номер заказа и опишите повреждения.

Подготовьте фотографии: Сделайте четкие фотографии поврежденного товара, на которых видны дефекты. Это поможет ускорить процесс рассмотрения вашей заявки.

Заполните заявление на возврат: Скачайте и заполните заявление на возврат товара. Заявление можно найти на официальном сайте Decathlon.

Отправьте товар через СДЭК: Упакуйте товар вместе с заполненным заявлением. Обратитесь к менеджеру Decathlon для получения трек-номера для возврата товара. С этим номером посетите ближайшее отделение СДЭК и отправьте посылку.

Возмещение расходов на доставку: В случае возврата товара с дефектом, стоимость обратной доставки осуществляется за счет магазина.

Обратите внимание, что условия возврата могут различаться в зависимости от региона и политики конкретного магазина Decathlon. Рекомендуется уточнить детали у службы поддержки клиентов.

Голосовать
Decathlon Logo
Decathlon
Все жалобы