Если вы получили от Decathlon поврежденный товар, вы можете оформить возврат, следуя этим шагам:
Свяжитесь с поддержкой Decathlon: Немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов Decathlon, чтобы сообщить о проблеме. Предоставьте номер заказа и опишите повреждения.
Подготовьте фотографии: Сделайте четкие фотографии поврежденного товара, на которых видны дефекты. Это поможет ускорить процесс рассмотрения вашей заявки.
Заполните заявление на возврат: Скачайте и заполните заявление на возврат товара. Заявление можно найти на официальном сайте Decathlon.
Отправьте товар через СДЭК: Упакуйте товар вместе с заполненным заявлением. Обратитесь к менеджеру Decathlon для получения трек-номера для возврата товара. С этим номером посетите ближайшее отделение СДЭК и отправьте посылку.
Возмещение расходов на доставку: В случае возврата товара с дефектом, стоимость обратной доставки осуществляется за счет магазина.
Обратите внимание, что условия возврата могут различаться в зависимости от региона и политики конкретного магазина Decathlon. Рекомендуется уточнить детали у службы поддержки клиентов.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Decathlon не делает возврат дефектных шорт из-за вырезанного штрих-кода
Я купил шорты в Decathlon, которые оказались дефектными, как видно на фотографиях. Когда я пришел в магазин, чтобы вернуть их, кассир сначала согласился оформить возврат по причине производственного дефекта. Однако позже мне сообщили, что из-за того, что я вырезал штрих-код, они не могут оформить во...
Купил некачественные кроссовки Adidas в Decathlon, плохое обслуживание

Недавно я купил пару кроссовок Adidas в магазине Decathlon, и после всего 2 или 3 носок они развалились. Я вернулся в магазин с чеком, ожидая быстрого решения проблемы. Однако прошло уже 20 дней, и они до сих пор не предоставили решение. Я также написал жалобу на bilgivar.com. Они позвонили мне и ск...
Decathlon MH530 солнцезащитный очки: проблемы с качеством
Солнцезащитные очки модели MH530 (2179147) с кодом заказа TUR6554368, которые я приобрел в Decathlon, стали непригодными для использования. Пленка на стеклах очков кристаллизуется и отслаивается. Также облезает краска на дужках. Я часто покупаю в Decathlon, но с этими очками возникла такая странная ...





