Очиститель воздуха Daikin MCK55W не выполняет свою функцию
Хочу отметить негативный опыт использования воздушного очистителя Daikin MCK55W. Я считаю, что он не демонстрирует заявленной в рекламе производительности. Это сообщение написано с целью предоставить информацию тем, кто собирается приобрести этот продукт. Утверждается, что срок замены фильтра составляет 10 лет, но это не так. Прибор, похоже, выбрасывает запахи, которые он впитывает. Даже при минимальном курении в помещении начал распространяться запах горящего угля.
Сервис заменил мотор осцилляции, заявив, что проблема решена, но проблема осталась. Кроме того, во время обслуживания была повреждена кнопка, и мне пришлось снова отдавать прибор на ремонт. Была проведена бесплатная замена фильтра, но даже после этого прибор продолжал распространять запах горящего угля в некурящем помещении.
Когда я сообщил об этой проблеме оператору службы поддержки, мне сказали, что требуется замена фильтра, но фильтр был только что заменен. Центр утверждает, что проблема связана с ранее курением в помещении, но даже при чистом фильтре проблема продолжается.
Я считаю, что потраченные мной 9000 ₺ на этот прибор, купленный с доверием к бренду Daikin и с обещанием отсутствия необходимости замены фильтра, оказались напрасными. Я должен отметить, что прибор в настоящее время не пригоден к использованию и не может быть ни продан, ни утилизирован. Подчеркиваю свои проблемы и хочу добавить, что авторизованные сервисные центры не в достаточной мере знакомы с прибором и операторы службы поддержки не желают понять ситуацию. Я смотрел видео на эту тему и жалею, что не сделал это раньше, потому что в таком случае я бы отказался от покупки.
Комментарии