Daikin: Проблемы с бойлером и ошибки af и cl

Примерно месяц назад я обратился в авторизованный сервис Daikin. Котел, который мы установили около 1,5 лет назад, перестал работать, выдавая ошибки af и cl. Сервис приехал, но не смог обнаружить никаких неисправностей. Они запросили у меня сервисный сбор в размере ₺900 за продукт с гарантией, потому что не смогли обнаружить неисправность. Как будто это я виноват, что они не могут обнаружить проблему. Котел снова выдает ошибки af и сейчас не работает. Мы сидим в холоде. Я сделал фото котла с кодом ошибки и отправил его в сервис. «Вы просите оплату, не решив никаких проблем. Продукт на гарантии. Посмотрите, котел все еще не работает. Вы сказали, что с котлом все в порядке. Я поискал в интернете, и эта марка постоянно выдает ошибки, такие как af и cl. Даже сервисы не могут их решить. Если вы можете решить эту проблему, решите ее, или мы, вероятно, решим ее с помощью Комиссии по защите прав потребителей». Я написал это под фото. В ответ мне написали: «Здравствуйте, добрый день, когда наша команда прибыла, устройство работало, и ошибка не появилась, вам был предложен сервисный сбор из-за этого, нет неисправности, которую мы не смогли бы решить, мы найдем решение вашей проблемы, но в этих упомянутых проблемах необходимо также провести чистку секции Вентури, дымохода, сифона, теплообменника, есть общая плата за обслуживание в размере ₺3,500, при проверке в системе ежегодное обслуживание не отображается, мы закажем детали, которые нужно заменить по гарантии, и заменим их, мы не будем взимать за это плату». Я также добавил скриншоты этих сообщений здесь. Вкратце, я написал эту жалобу здесь, чтобы люди держались подальше от бренда Daikin. Я подам жалобу в Комиссию по защите прав потребителей на них и верну котел. Они требуют от меня деньги, как будто я обязан обслуживать котел 1,5 года, который имеет гарантию. Но я не позволю им забрать мои деньги, я верну их с законными процентами, я верну свои деньги и товар... Даже если они предложат установить новый котел, я не посмотрю в их сторону. Посмотрите на этот позор, это просто другая версия обмана.