Покупка нового автомобиля и обнаружение заводских дефектов у Cupra может вызывать сомнения в качестве и надёжности бренда. Естественно задаться вопросом, является ли это единичным случаем или распространённой проблемой.
🔹 Почему это может происходить:
• Производственные дефекты, не выявленные при контроле качества
• Повреждения при транспортировке или погрузочно-разгрузочных работах
• Механические или электронные неисправности, требующие настройки после выдачи
🔹 Надёжно ли покупать новый автомобиль Cupra?
В целом Cupra придерживается высоких стандартов качества. Заводской дефект не означает, что все модели ненадёжные, но подчёркивает важность тщательного осмотра перед выдачей и требования оперативного устранения проблем. Бренд обязан бесплатно устранять такие дефекты в рамках гарантии.
🔹 Как подать претензию:
• Потребуйте немедленного гарантийного ремонта
• Подайте жалобу с темой «Заводские дефекты в новом автомобиле», приложите счёт-фактуру и фото/видео доказательства
• Запросите номер дела и контролируйте статус каждую неделю
🔹 Совет:
Пересмотрите гарантию и сервисную книжку, чтобы подтвердить свои права
📌 Проблема не решена? Поделитесь своим опытом на Xolvie, чтобы привлечь внимание и добиться лучшего сервиса.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Cupra Formentor 2024 фары: появление пятен и обвинение в ошибке пользователя
Я являюсь владельцем автомобиля Cupra Formentor 2024 года с обновленным кузовом. 30.09.2025 я обратился в сервис Basaran в Анталии для прохождения первого технического обслуживания на 15 000 км. В тот же день я впервые заметил проблему с появлением пятен (запотевания) внутри фар и попросил провести ...
Cupra Formentor 2024: Деформация консоли и отказ в гарантийной замене

Я приобрёл автомобиль Cupra Formentor 2024 года выпуска. Из-за моего пребывания за границей машина простояла на парковке около недели с установленным солнцезащитным козырьком и закрытой шторкой люка. Когда я решил воспользоваться автомобилем, обнаружил заметную деформацию консоли. За всё время экспл...
Новый автомобиль Cupra Formentor VZ Line: проблемы с кондиционером и аудиосистемой

Две недели назад я приобрёл совершенно новый автомобиль Cupra Formentor VZ Line. Сразу после покупки столкнулся с несколькими проблемами, которые вызывают у меня беспокойство. Во-первых, климатическая система автомобиля перестала работать должным образом, что очень неудобно, особенно в жаркую погоду...




