Как в CooMeet запросить удаление всех видеозаписей/скриншотов и метаданных при удалении аккаунта?

Как в CooMeet запросить удаление всех видеозаписей, скриншотов и метаданных при удалении аккаунта.

Платформа CooMeet (видеочат с функцией случайных знакомств) хранит пользовательские данные — включая метаданные видеосессий и технические журналы — в соответствии с политикой конфиденциальности, но пользователю предоставлено право полного удаления персональной информации при закрытии аккаунта.

Удаление аккаунта и данных.
– Само удаление профиля в CooMeet не гарантирует автоматическое стирание всех связанных файлов, если вы не сделали отдельный запрос.
– Чтобы данные действительно были стерты, необходимо официально направить запрос на удаление персональных данных (Right to Erasure, “право быть забытым”).
– Запрос подаётся через службу поддержки CooMeet с указанием:
• адреса электронной почты, привязанного к аккаунту;
• подтверждения личности (например, скриншот из профиля или номер транзакции при оплате);
• явного требования удалить все видеозаписи, скриншоты, журналы активности и технические метаданные, связанные с вашей учётной записью.

Куда обращаться.
– Направьте запрос в поддержку CooMeet через форму обратной связи в разделе “Contact Us” или по адресу, указанному в их политике конфиденциальности.
– Укажите в теме письма: “Data deletion request under GDPR / account removal”.
– По правилам европейского регламента GDPR, платформа обязана удалить или анонимизировать ваши данные в течение 30 дней после подтверждения запроса.

Какие данные подлежат удалению.
– Видеозаписи и скриншоты (если они сохранялись во время чатов для модерации);
– История подключений, IP-адреса, время сессий и ID собеседников;
– Метаданные устройств, геолокация, язык, тип браузера;
– Информация о покупках или списаниях (после бухгалтерской отчётности хранится только обезличенная форма).

Как подтвердить выполнение удаления.
– После обработки запроса CooMeet присылает уведомление о выполнении удаления и прекращении обработки данных.
– Вы можете попросить письменное подтверждение, что удалены именно видеоматериалы и метаданные, а не только профиль.

Если CooMeet проигнорировал ваш запрос об удалении видеозаписей или не дал подтверждения в течение месяца, оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к нарушению права на конфиденциальность и обеспечить соблюдение цифровых стандартов защиты данных.