23.03.2026 с моей дебетовой карты Kaspi Bank (Казахстан) без моего согласия было списано 29,99 долларов США (14493,87 тенге по курсу 483,29) в пользу онлайн‑сервиса подписок CLARITYCHECK.COM/US. В выписке указано только то, что это оплата онлайн‑сервиса или подписки, однако я осознанно не оформляла никакую подписку и не была уведомлена о её подключении. Я не давала согласия на списание указанной суммы и не знала, что на мое имя оформлена какая‑либо подписка на сервисе CLARITYCHECK.COM/US. Повторюсь, что никаких действий по оформлению подписки на вашем сайте я не предпринимала. В этот же день я обратилась по поводу данного списания в Kaspi Bank, в результате чего на моей карте был установлен блок на интернет‑услуги, однако вопрос с неправомерно списанными 29,99 долларов США так и не решен, денежные средства мне не возвращены. В службе поддержки банка меня переориентировали на обращение непосредственно к вашему сервису. Транзакция прошла 09 апреля 2026 года в 06:22, номер операции по выписке Kaspi Bank: RNN 609901668502. На данный момент я не знаю, каким образом у меня была оформлена подписка на CLARITYCHECK.COM/US, и каким именно услугам она соответствует, так как никакой информации и подтверждений с вашей стороны я не получала. Прошу вернуть на мою дебетовую карту Kaspi Bank неправомерно списанные 29,99 долларов США, полностью отключить любую подписку, которая могла быть оформлена на мой счет в CLARITYCHECK.COM/US, а также исключить любые дальнейшие списания без моего явного и подтвержденного согласия. Прошу также предоставить подтверждение отключения подписки и возврата средств.
Комментарии