Chanel и YSL духи не держатся – сомнения в подлинности

Я приобрел несколько элитных духов, включая Chanel, Dolce & Gabbana и YSL, в магазине Sephora, и остался крайне разочарован. Стойкость ароматов практически отсутствует, что вызывает у меня сомнения в их подлинности. Я вернул духи на проверку, но после возврата мне не предложили ни обмена, ни возврата средств.

Этот опыт серьезно подорвал мое доверие к продукции Sephora, и я не верю, что они заботятся об удовлетворенности клиентов. Для компании, продающей премиальные бренды, такое отсутствие качества и поддержки неприемлемо. Я намерен обратиться в суд по защите прав потребителей, так как ожидаю прозрачности и ответственности от бренда такого уровня. Я призываю Sephora решить эту проблему и предложить решение.