Я оплатил услуги Центра Бытовых Услуг, но работа выполнена некачественно. Как воспользоваться гарантией и добиться переделки?

Как действовать при некачественной работе. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Проверьте гарантийные обязательства:

Обычно Центр Бытовых Услуг предоставляет гарантию на работы (срок зависит от вида услуги и указывается в договоре или чеке).

При обнаружении дефектов вы вправе потребовать устранения недостатков бесплатно.

✅ Что делать:

Сразу зафиксируйте проблему (фото, видео).

Позвоните в службу поддержки:
📞 +7 (495) 182-23-70.

Сообщите номер заказа и опишите проблему.

✅ Как оформить письменную претензию:

Направьте письмо на [email protected] с темой Претензия по качеству работ.

Укажите:

дату оказания услуг;

описание дефекта;

ваши требования (устранение недостатков, компенсация).

✅ Сроки рассмотрения:

Обычно компания отвечает в течение 3–5 рабочих дней.

✅ Совет:
Если после исправления дефекты сохраняются, вы вправе потребовать возврата части суммы или расторжения договора.

❗ Если ваши обращения игнорируют или отказываются выполнять гарантию — 👉расскажите об этом на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим клиентам добиваться справедливости.