Я использую свои любимые часы Casio AW-80D-1AVDF уже много лет. Из-за износа корпус часов деформировался и изменил цвет. Я готов заплатить за замену корпуса, но исчерпал все возможности, пытаясь найти его. Я связался со всеми продавцами часов и авторизованными сервисными центрами, которых смог найти, но никто не имеет в наличии этот корпус. Странно, что новые версии этих часов все еще продаются повсюду. Я не понимаю, как может быть проблема с запасными частями для часов, которые уже много лет на рынке. Когда я обратился в техническую поддержку через WhatsApp, они не помогли и быстро завершили разговор. Если я не могу найти запасные части через Casio , где мне их искать? Пожалуйста, уделите столько же внимания поддержке после продажи и наличию запасных частей, сколько и продажам. Это недостойно такой известной марки. Я прошу Casio решить эту проблему и помочь мне получить корпус для указанной выше модели. У меня такая же проблема, как у предыдущего жалобщика, но даже дольше, и проблема остается. Те, кто обещает всевозможную поддержку при продаже часов, исчезают после продажи. Компании, которые являются мировыми гигантами в продажах, не осознают, насколько маленькими они становятся в послепродажном обслуживании.
Комментарии