Camsurf заблокировал аккаунт по ошибке за «несовершеннолетний» — прошу пересмотреть

Здравствуйте. Сегодня во время обычного общения в Camsurf мой аккаунт, зарегистрированный на e‑mail an*****@gmail.com, был заблокирован по причине «несовершеннолетний». Я совершеннолетняя и при необходимости готова подтвердить свой возраст документами. Прошу как минимум смягчить наказание и по возможности пересмотреть решение о блокировке моего аккаунта, так как считаю, что блокировка была применена ошибочно. Буду благодарна за проверку моего профиля и обратную связь по результатам рассмотрения.