Политика возврата в Calvin Klein незаконна

Я разместил заказ на коричневую куртку от бренда Calvin Klein Jeans с намерением подарить её своему зятю во время новогодних праздников. При доставке возникли проблемы с товаром. Несмотря на то, что я воспользовался своим правом вернуть товар и мой зять вернул его в торговый центр "Форум", нам был возвращен тот же самый бракованный товар из торгового центра. Несмотря на то, что мы вернули товар в соответствии с нашей политикой возврата, нам не было предоставлено возмещение за неудобства, вызванные дефектами куртки, включая несоответствие цветов рукавов друг другу. Я очень разочарован этим брендом, и я воспользуюсь своими законными правами в этом вопросе.