BYD: Проблемы с передней подвеской и сервисом у моего автомобиля

У меня есть автомобиль BYD, которому всего два месяца, и я столкнулся с рядом проблем, несмотря на то, что потратил на него около ₺2 000 000. В процессе эксплуатации я заметил, что передняя часть машины ведет себя так, будто она отделена от остального кузова — при повороте руля ощущается неестественное движение. Кроме того, при вращении руля слышны посторонние звуки от тормозных колодок, что вызывает у меня беспокойство за безопасность. Я обратился в официальный сервис и заранее записался на прием. Однако, даже спустя четыре часа после назначенного времени мой автомобиль так и не был принят на обслуживание, и мне пришлось долго ждать без объяснения причин. Я рассчитывал на более высокий уровень сервиса и надежность при такой стоимости автомобиля. Хотел бы получить решение этих вопросов и улучшение обслуживания клиентов.