Busuu подписка без моего согласия и снятие денег

Я столкнулся с ситуацией, когда на мой номер была без моего ведома оформлена подписка на сервис под названием Busuu, в результате чего в счете за сентябрь появилась сумма 183₺. Я не давал никакого согласия на подключение этой услуги и не был осведомлен о ее активации. Ранее я получал похожие сообщения, но только сейчас, увидев дополнительную плату в счете, понял, что подписка была активирована. Мой номер заканчивается на 8368, и инцидент произошел в Афьонкарахисаре. Как только я обнаружил проблему, я немедленно отменил подписку на Busuu. Я также связывался со службой поддержки, однако меня перенаправляли в разные отделы, и четкого решения предоставлено не было. Я прошу полностью аннулировать подписку, оформленную без моего согласия, а также вернуть 183₺, списанные с моего счета в сентябре, и, если подобные списания были ранее, вернуть и их. Прошу срочно рассмотреть мой вопрос и устранить возникшую у меня проблему.