4 января 2023 года я приобрела Britax Romer Dualfix I-Size с номером счета 9171650375. Недавно модель с функцией вращения на 360 градусов перестала работать. Я отнесла её в магазин Ebebek Kale Center для ремонта. Через две недели мне сказали, что товар не подлежит ремонту и предложили чек. Я отказалась от чека, попросив такой же товар или, если возможно, отремонтировать мой. Мне ответили, что ремонт невозможен и такой же модели нет в наличии. В таком случае я имею право на более новую модель, но мне отказали. Сотрудник по имени М****** из Kale Center сказал, что такая же модель есть в закрытой упаковке в Trump AVM и предложил взять чек, чтобы купить её там. Я знала, что моя модель больше не производится. Когда я пришла в Trump AVM, мне предложили более старую модель, которую они упаковали из витринного образца. В центральном офисе Ebebek мне подтвердили, что витринные образцы не должны продаваться. Менеджер магазина Trump Ebebek, О******, и лидер команды Kale Center, М******, пытались обмануть меня, предложив более старую модель. Сотрудница M**** из магазина Trump Ebebek в курсе ситуации. Я намерена использовать все свои законные права, чтобы получить такой же товар или более новую модель. Также я планирую подать в суд на О****** из Trump Ebebek и М****** из Kale Center, чтобы они осознали серьёзность ситуации.
В 2023 году я приобрела адаптер Cybex Eezy S Twist2, и с самого начала он был проблемным. Он не закрывался и постоянно открывался. После того как мой ребенок чуть не упал, я не придала этому значения, так как взяла такой же у подруги и не имела времени заниматься этим вопросом. Однако теперь, когда ...
Я купила автокресло марки Britax Romer на сайте Pazarama с продажей от ebebek. Когда товар был доставлен, оказалось, что он имеет дефект. Подголовник не закреплён, и видны внутренние пенопластовые вставки. Использовать это кресло в таком состоянии невозможно, ведь в нём будет сидеть ребёнок, и это в...
В январе 2025 года я купила коляску модели Cybex Twist. Полагая, что проблем не возникнет, я выбросила коробку, хотя она уже была повреждена при доставке. Через неделю после начала использования я столкнулась с трудностями при открытии и закрытии коляски. Она постоянно заедала, и иногда мне приходил...
25.12.2022 года мы купили детскую коляску Cybex ALL city travel, и через 6 месяцев, во время использования тентом, соединение сломалось. После общения с сотрудниками магазина, где мы приобрели товар, нам сказали, что они имеют право только на продажу и попросили написать им по электронной почте по п...
Прошлой неделей совершили покупку в магазине Opera в Суадии, датированную 27.10.2023 года. Приобрели детскую коляску Cybex Ezyy Twist, погоду, адаптеры и аксессуары на сумму около 30 тысяч. Обратившись к женскому консультанту по продажам в магазине, мы уточнили информацию о товарах и поинтересовалис...
Комментарии