Bitdefender После Удаления Прервано Подключение К Сети

Уважаемые представители службы поддержки, после того как я официальным способом удалил установленный на моём компьютере антивирус Bitdefender, сетевое подключение Ethernet (как проводное, так и беспроводное) полностью перестало работать. При анализе процесса удаления было обнаружено, что программа вмешивается в сетевой стек Windows, включая ndis Filter, стек протоколов TCP/IP и реестровые ключи Winsock, оставляя после себя заблокированные сервисы. Мой сетевой адаптер Realtek PCIe GBE теперь выдаёт ошибку «Access Denied», и ни обычный сброс IP‑адреса, ни очистка драйверов, ни даже официальный Bitdefender Uninstall Tool не способны удалить эти блокировки. Я считаю, что такой сбой, когда средство защиты разрушает базовые компоненты операционной системы и полностью лишает пользователя доступа к интернету, представляет собой недопустимый инженерный дефект. Из‑за этой проблемы я провёл несколько часов в бездействии, был вынужден восстанавливать систему и в конечном итоге выполнить её полное форматирование.

Комментарии