Wifire Предлагают Заменить Оборудование, Которое Сами Же Продали Год Назад

Подключая интернет от Wifire, установили мне свое оборудование, и около года пользования все было неплохо. Интернет работал стабильно, и я был доволен предоставляемыми услугами. Однако, спустя некоторое время, начались проблемы: интернет стал постоянно пропадать, стабильно раз в несколько дней, что стало для меня большой неприятностью. Обращения в техническую поддержку результатов не дали. Вместо того, чтобы разобраться в проблеме и предложить решение, мне сказали, что у меня устаревшее оборудование и предложили купить новое. Такой вывод сделали по телефону, без какого-либо прихода мастера или диагностики на месте. Этот ответ вызвал у меня недоумение и возмущение, ведь именно Wifire установили мне это оборудование всего год назад, а теперь они предлагают мне его заменить за свой счет. Я считаю это вымогательством. Если ваше оборудование оказалось ненадежным, то именно вы должны заменить его на новое без дополнительных затрат с моей стороны. Я рассчитывал на качественное обслуживание и поддержку, а не на попытки заставить меня покупать новое оборудование спустя всего год использования.